Структурные подразделения Сбербанка – банки, региональные отделения, филиалы – занимаются предоставлением самого разного спектра услуг, которые могут быть интересны и актуальны для клиентов самого разного уровня.
Это и выдача пенсий, и перечисление зарплаты на счета, и услуги корпоративным клиентам, например, подключение к разнообразному программному обеспечению.
Следует помнить, что не все структурные подразделения Сбербанка имеют одинаковые возможности по обслуживанию клиентов. Например, мы недавно писали про оплату штрафов ГИБДД с помощью филиалов Сбербанка. Так вот, такая возможность существует не для всех клиентов, а лишь для клиентов московских отделений. Правда, сегодня уже идет популяризация этой системы в Московской области и в других регионах.
Если речь идет о банках, которые представляют бренд Сбербанка в разных регионах России, тогда следует понимать, что каждый из них имеет компетентность самостоятельно определять маркетинговую политику и решать, каким именно образом организовывать финансовую деятельность.
Поэтому условия в одном банке могут быть неприемлемыми для клиентов другого и наоборот. Например, это очень четко прослеживается на программах кредитования. Если для москвичей верхняя планка по кредиту составляет, например, сто тысяч рублей, то для жителей другого региона она может быть даже в два раза меньше.
15 Июль 2010 в 2:03
никак не могу связаться с отделением сбербанка в Москве
находится в Тихвинском переулке дом 13,марьинорощенско!е отделение!телефон не отвечает-499 978-8755!
Связаться надо немедленно-мы теряем деньги!Юрий Зелкинд,
Инвалид войны.E-mail:zelkind1@012.net.il ,Skipe-achevi1