Что делать, если у вас возникла ошибка при работе или установке программы «Банк – Клиент Сбербанка»?
Мы не пользовались данной программой, поэтому воочию ее не видели и дать конкретных рекомендаций не можем.
Но дело в том, что, по отзывам реальных покупателей, программа на самом деле достаточно сложная, и при этом вызывает ошибки во время и установки, и эксплуатации.
Изначально в комплект входят компакт-диск, три дискеты и еще USB-накопитель. Мы рекомендуем в случае возникновения ошибок обращаться в техподдержку Сбербанка по телефону +7 (495) 500 5550, 8 800 555 5550.
14 Окт 2010 в 7:07
у нас, если программа вызывает ошибки, то это значит, что это из-за кривости, а не сложности. Будьте добры, не пишите явный бред.
Да я понимаю, что баг, который не исправили за неделю считается фичей, но ежели такие “фичи” вылезают даже при установке, то советую сменить компанию-разработчика.
16 Март 2011 в 13:13
ЖУТЬ!!! Инструкция по инсталляции не соотв. реальной процедуре (последов. немножко не та). После инсталляции оказывается надо ещё вручную отправить через меню подтверждение (по инстр. всё само должно обменяться – чёрта-с-два). Потом вдруг оказывается, что сгенерённый сертификат неправильный(???), генери по новой. Потом отправляешь кучу распечаток в сбербанк и ждёшь активации…. Неделю … Вторую… За это время почему-то половина меню стало неактивным… Дозвониться до техподд. невозможно (это ЦЧО). Когда дозваниваешься, какой-то мальчик говорит -ну ведь соединение есть, а дальше вы там сами…