Форум сотрудников Сбербанка находится по адресу sbforum.ru. Вы можете почитать самые разнообразные отзывы о работе банка, о качестве обслуживания, сделать какие-либо выводы или даже стать постоянным участником данного сообщества.
Какое наше мнение после ознакомления с данным ресурсом? Во-первых, форум – неофициальный, следственно, о какой-либо официальной позиции представителей банка речь не идет. Поэтому на него может забрести кто-либо, представиться кем-то и толкать свою позицию.
Еще интересный момент: на форуме очень большое количество отрицательных отзывов о работе банка и о качестве обслуживания. Тут тоже следует понимать, что если человек вложил деньги, получил прибыль за счет процентов, то он не будет искать какие-то форумы и отписываться, мол, ой, я такой счастливый, получил прибыль за счет процентов. Или же если удалось удачно расплатиться с кредитом, тоже вряд ли человек напишет, что все хорошо, кредит выплатил, живой, здоровый, счастливый и финансово независимый.
О любом товаре и любом ресурсе оставляется преимущественно больше отрицательных отзывов, даже не в том дело, что отрицательных больше, дело в том, что те положительные отзывы, которые могли бы быть оставлены, не оставляются из-за того, что людям это просто-напросто не надо.
Как относиться к отзывам? Понимать, конечно же, и принимать к сведению, но при этом не забывать о том, что Сбербанк – один из самых больших банков Европы, и количество клиентов у него тоже очень большое. И на один отрицательный отзыв могут приходиться сотни положительных, которые нигде не изречены.
25 Окт 2010 в 15:11
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, почему так долго делается карта сбербанка, отделение находится в г. Мытищи, а мне сказали что бы я пришла через две недели, я пришла именно через две недели, а мне отвечают что карта не готова, я спросила почему не готова, сказали же что две недели, а мне ответили, что это не означает что день в день, это не от нас зависит, с Москвы так долго доставляют. Дак вот ответьте мне что у нас г.Москва от г.Мытищи 1200 км находится, что доставка карт так долго производится???
25 Дек 2010 в 17:50
Господа, помогите!!!!Мы обычно оплачиваем коммунальные платежи через терминалы сбербанка. Но тут случилась из ряда вон выходящая ситуация, когда сбербанк оказался в крайне некрасивой ситуации. Заплатили по за междугородный телефон по счету № 181000146172/1010т 05,11,2010 по терминалу с карточки сбербанка..Платеж был произведен 26,11,10. Но деньги, снятые с нашей карточки, на счет не пришли. Мы неделю звонили по телефону, указанному в чеке. Поскольку сбербанк таким образом решает свои финансовые проблемы, естественно, по телефону никто не отвечал. Поняв, что сбербанк банкрот, и собирает суммы с людей, чтобы решить свои финансовые проблемы, мы стали звонить по всем номерам сбербанка, которые нашли в интернете, чтобы решить проблему. Сотрудники, проинструктипрованные, чтобы обирать людей, отвечали нагло и пренебрежительно. Неделя времени ушла, чтобы обзвонить инстанции нищего сбербанка, который без наших денег и денег других граждан, присвоенных через терминалы, свои жалкие финансовые проблемы решить не может. Нас направили в сбербанк на проспекте Фрунзе на Соколе, где мы производили платеж. Простите нас, но в коммерческих банках люди работают. Сбербанк монополист. Куда богатые мужчины пристраивают своих жен и любовниц? Да, конечно же, в сбербанк. Он монополист, там работать не надо. Можно гнуть пальцы и пренебрежительно разговаривать с клиентами. Моя маленькая знакомая сказала: хорошо быть тетей, у которой снимает трусики богатый мужчина. Можно не работать, куражиться перед другими и все иметь. Не могу утверждать на 100%, но похоже, на такую «тетеньку» мы попали. Она, вся в своих эмоциях около работы, не связанных с выполнением своих прямых обязанностей (зачем они ей), кураже и растопыренных пальцах, вначале нас обхамила( кто мы такие в свете ее больших связей) а потом пообещала разобраться и позвонить через день. (Зачем мы ей через день и вся работа тоже). Через пять дней мы начали звонить заведующей. Она в конце концов разобралась, этот человек произвел впечатление работающего, а не снимающего трусики, и пообещала, что через три дня платеж будет зачтен. После ее обещания прошли пять дней. Прошел почти месяц после оплаты. Я сейчас должна уехать в другой город ухаживать за больной матерью. Восьмерка у нас отключена. Помогите!!!!! Помогите!!!! Помогите!!!!! Не все же женщины снимают трусики. У меня мать болеет. У нас нет лишних денег. Неужели другим образом сбербанк свои проблемы решить не может? Мне очень нужна восьмерка. Пусть более богатые люди помогают нищему сбербанку. Почему они никак не проинструктированы, чтобы решить эти проблемы. Почему мы зависим от странных женщин, которых мужчины пристраивают в сбербанк. Помогите!!!! Я завтра уезжаю к больной маме, там очень плохая сотовая связь и у нас нет восьмерки. Мы в отчаянном положении. Помогите!!!!
25 Дек 2010 в 20:35
1)для того, что бы ваш платеж зачислили – нужно сразу было написать претензию в любом (!!!) сбербанке при предьявлении чека!!! Для этого существует специальный бланк!!
2) в СБ работники пашут как негры на плантациях!!!
05 Янв 2011 в 21:38
Рубик не е__те Кубика, что в любом отделении (сберкассе) будут делать с этим бланком? А не знают они что сним делать, потому что нет подразделения в которое надо передать жалобу.
04 Фев 2011 в 23:03
ВООБЩЕМ РОДНЫЕ КЛИЕНТЫ!!!! НАСЧЕТ ТЕТЕК НЕ НАДО ЛЯ ЛЯ!!! НИ ХРЕНА ПОДОБНОГО….. Я УЖЕ ТРИ ГОДА РАБ В СБЕРЕ И НИ Я, НИ ДРУГИЕ СОТРУДНИКИ ,ПОСТУПИВШИЕ НА РАБОТУ С МОМЕНТА КАК Я РАБОТАЮ НИ ПЕРЕД КЕМ НЕ РАЗДВИГАЛИ НОГИ!!!! П Р И К И Н Ь Т Е !!!!! Я ДАЖЕ НЕ ЗНАЯ НИКОГО В СБЕРЕ БЕЗ ВСЯКОГО ТАК НАЗЫВАЕМОГО “БЛАТА” УСТРОИЛАСЬ НА РАБОТУ! ВЫБИРАЙТЕ СВОИ МЕРЗКИЕ ВЫРАЖЕНИЯ ПРИ ПИСАНИНЕ!!!! А ЕСЛИ ХОТИТЕ ПОДРОБНЕЕ Я СКАЖУ; РЯДОВЫХ РАБОТНИКОВ В СБЕРЕ ВСЕГДА В ЛЮБОЙ СИТУАЦИИ НЕХВАТКА ВРЕМЕНИ И БОЛЬШОЙ ОБЪЕМ РАБОТЫ НЕ ПОКИДАЕТ А ПЕРЕРАБОТКИ, ПЕРЕРАБОТКИ-ТО КАКИЕ…… УМУ НЕ ПОСТИЖИМО …. КОГДА РАБОЧИЙ ДЕНЬ ДЛИТСЯ ПЯТЬ ДНЕЙ В НЕДЕЛЮ С 8 ДО 17 , А ТЫ РАБОТАЕШЬ 6 ДНЕЙ В НЕДЕЛЮ С 8 ДО 20 БЫВАЕТ И НАМНОГО ДОЛЬШЕ, И ЧТО ВЫ ЕЩЕ ХОТИТЕ ОТ НАС????????? ТАК ЧТО ДОРОГИЕ ПОДУМАЙТЕ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПИСАТЬ ГАДОСТИ!!!!! И НЕ СУДИТЕ ПО СЕБЕ ЛЮДЕЙ!!!
22 Фев 2011 в 14:20
надо мне было положить 25 000 руб. на сберкнижку, знакомому. пришел взяли с меня рублей 380 ( точно не помню) за услугу…. в общем деньги не пришли, пришел разбираться, сказали иди в центральный офис и пиши заявление, причем предупредили что деньги свои я увижу не скоро((( какие то программы что то менялось и все плохо…. но могут вернуть сразу тогда с меня возьмут еще 150 рублей!!! в общем вернул конечно сразу с минусом рублей 500 в совокупности…. интересно работает Сбербанк, взяли деньги за услугу, ее не выполнили и еще с меня взяли шраф за возврат денег(((( Моразм в стране крепчает и мы ней кто? ………… наверное быдло(((((
16 Июнь 2011 в 19:50
Vasya, заявление о розыске и возврате платежа можно, действительно, написать в любом филиале (сберкассе) Сбербанка. и пересылаться они будут конкретному специалисту. потому как в каждом отделении есть такие сотрудники, в обязанности которых входит отвечать на жалобы и претензии клиентов.
29 Авг 2011 в 12:30
Я становлюсь все более недовольным по отношению к Сбербанку, очередной каплей стало стало нововведение (возможно только отдельного филиала – АО №4340/078 Городецкого ОСБ №4340 Волго-Вятского банка СБ РФ. Нижегородская обл. г. Балахна ул. Энгельса 9), где руководство додумалось до введения очередей, что напоминает времена застоя и делает людей похожими на животных, которых согнали в стадо. Все выглядит так – людей в зал приема не допускают(точнее пускают только по одному) и держат всех в холле где нет ни одного стола или стойки где можно было бы заполнить необходимые бумаги, все приходится писать на коленях. Возможно это создает лучшие условия для работы операторов, которых меньше отвлекают, однако я считаю, что государственный банк прежде всего должен думать о людях (клиентах) и создавать для них комфорт, ведь операторы получают за свою работу деньги. Поэтому я сейчас пользуюсь другим банком, который относится к клиентам более цивилизованно, как и подобает хорошим банкам.
фото филиала Сбербанка
http://images.yoops.ru/images/2011/08/29/6dd58ff29ba00bc34b47ee981fc4d190/p.jpg
http://images.yoops.ru/images/2011/08/29/f833aa130d83ad9e655ada6791c1385f/p.jpg
http://images.yoops.ru/images/2011/08/29/61c057669f70e8932a151430c0b4b73c/p.jpg
02 Сен 2011 в 21:18
я работаю в сбере уже 4 года инкассатором 2 месяца назад был на больничном до сих пор не могу получить больничный уже надоело ходить в бухгалтерию и ругаться с ними если кто из руководителей будет это читать обратите внимание на это.Вы и так платите нам копейки, так хотя бы платите их во время это уже не смешно к нам относятся как к быдлу это полное не уважение а когда обращаешься к руководству и говоришь что будешь жаловаться они начинают извиваться помогите как то решить эту проблему я работаю в краснодарском отделении №8619 ну если конечно Вы соизволите сойти до столь ничтожных проблем простых смертных сотрудников. С Уважением Александр
20 Сен 2011 в 11:51
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста могу ли я получить карту сбер банка. Если прописка не совпадает с местом проживания?
27 Окт 2011 в 12:33
Здравствуйте всем.
Я работаю в сбере уже три года и никакого к себе человеческого отношения я не увидела. У нас маленький филиал (ОСБ 8635), всего 5 человек, из них в августе трое уволилось из-за нечеловечного отношения. Одной с января месяца (попала на операцию) до сих пор не заплатили больничный, другой (подменной) предложили другую высокооплачиваемую работу, и даже заведующую “съели”, при этом не сделали никакой ревизии, а через недели две приехали и провели ревизию (я работаю за двоих с окладом 5700), при этом указав на недостатки сделанные бывшими сотрудниками и естественно лишили премии меня одну.
но это мелочи по сравнению с тем, что в отпуск по графику я должна была идти в феврале, но мне просто не подписывали заявление указывая на то, что работать будет некому. в итоге лишь только припугнув начальство прокуратурой мне удалось уйти в отпуск (причина неподписания мне все это время заявления была лишь в том, что я нахожусь в положении и мне отвечали что отдыхать тебе еще три года и поэтому работай)
просто ужас,
освободилось две вакансии с окладами 6750 и 15000, я просила перевести меня на 6750, но мне было отказано без обоснования причины.
А еще я убедилась, что в сбере правды ни найдешь никогда.
ЛЮДИ НЕ ИДИТЕ РАБОТАТЬ В СБЕРБАНК!!!!!!!!!!!!!!
30 Окт 2011 в 16:47
здавствуйте,где можно посмотреть тетс по стандартам сервиса?????
04 Ноя 2011 в 8:50
Поздравляю с Юбилеем банка всех работников!
Уже век и семьдесят лет
Есть в России банк сберегательный.
Вклад в валюте и ставки процент -
Два условия здесь обязательных.
Платежи,лотереи,кредиты,переводы,монеты,карты и чеки –
Все в корзине продуктов есть,
Чтобы в мире к россиийской чести
Услуг банка было не счесть!
Кирдяшева Анна Петровна Бузулукское ОСБ 4251/0122
11 Ноя 2011 в 19:39
дает ли сбербанк кредит на погашение кредита в другом банке
18 Ноя 2011 в 9:40
Взял потребительский кредит в сбербанке. После выхода федерального закона № 284-ФЗ решил досрочно погасить этот кредит. В сбербанке отказали обращался 4 раза (ссылаются на то что не доработано програмное обеспечение). Позвонил в Роспотребнадзор мне сразу сказали что это сделано специально так как банку не выгодно терять проценты, а по закону чтобы сделать досрочное погашение кредита нужно уведомить банк за 30 дней. Звонил им каждый день тянут время (кормят завтраками). Дата списания завта
Получается что сбербанк обманным путем отказывает в досрочном погашении кредита, так как по закону если не было уведомления за 30 дней то по сути они могут отказывать.
Люди не пользуйтесь услугами сбербанка. Сбербанк ОБМАНЫВАЕТ!!!
18 Ноя 2011 в 9:47
Мне тоже отказали в досрочном гашении кредита в сбербанке. Хотя гогда к нам на работу приходили сбербанковцы (рекламировали свои кредитные карты и еще чето) сказали что с первого ноября кредиты можно гасить без ограничений. Вот суки.
21 Ноя 2011 в 16:08
У меня вот какая ситуация. Судебные приставы наложили арест на счет в отделении сбербанка 1555, но по какойто причине аресты оказались на всех счетах в сбербанке которые принадлежат мне. На все телефонные звонки сотрудники сбербанка отвечают, что головное предприятие на свое усмотрение арестовывает все ваши счета. Приставы говорят, что это не законно и я могу обратиться в суд о компенсации и возмещения морального вреда. Приставы готовы полностью меня поддержать и дело по мне закрыли, а вот банк арест снимать не хочет. Подскажите как мне поступить чтобы всетаки пользоваться своей зарплатой. Или тут только через суд нужно. Или через ЦБ РФ по заявлению о проверке незаконного наложения ареста и возбуждению уголовного дела.
12 Дек 2011 в 21:16
При оформлении потребительского кредита, кредитный инспектор рассказала о бесплатной кредитной карте с заманчиво-низкой процентной ставкой (так как я хотела и думала уже давно о приобретении кредитной карты ) я согласилась! Сказала, что она придет по почте в течении трёх недель. Прошел месяц, так ничего не пришло, позвонила узнать в ОСБ 1548/131 готова ли! Два часа не могла дозвониться 04.10.2011 года с 14:00-15:30!После чего получила ГРУБЫЙ, ХАМСКИЙ ОТВЕТ-НЕТ КАРТ НИКАКИХ ВООБЩЕ(бросили трубку)! При последующем обращении в ОСБ 1548/131 ,столкнулась, как со стороны работников так и со стороны Заведующей ПОПОВОЙ (чем была очень удивлена) ,с неуважением ,ложью, насмешками, оскорблением, хамским поведением Заведующей, в свой адрес!!! Обращалась в ОСБ1548/131по вопросу получения кредитной карты 5 раз !До сих пор не получила кредитную карту ! Как быть в данной ситуации?
26 Янв 2012 в 8:25
ХОЧУ ВСЕМ СКАЗАТЬ:ЕСЛИ С ВАС ВЗЯЛИ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ КРЕДИТА, СУММУ ДЛЯ ОТКРЫТИЯ ССУДНОГО СЧЕТА-БЫСТРЕЕ ПОДАВАЙТЕ В СУД НА БАНК-НЕ ТЯНИТЕ ВРЕМЯ.
ДЕНЬГИ МОЖНО СПОКОЙНО ВЕРНУТЬ, ТОЛЬКО РАБОТНИКИ СБЕРБАНКА НА ЭТОТ ВОПРОС НЕ ОТВЕЧАЮТ, ВИДИМО ДАНА ТАКАЯ УСТАНОВКА.И ЖДУТ КОГДА ПРОЙДЕТ 3 ГОДА СО ДНЯ ПОЛУЧЕНИЯ КРЕДИТА-ЧТОБЫ ОТКАЗАТЬ!!!
ПОЧЕМУ СБЕРБАНК РАБОТАЕТ ЗА СЧЕТ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, А НЕ ДЛЯ НИХ???????