Юго Западный банк Сбербанка России имеет представительства в Ростовской области, Красноярском крае и в Адыгее. Это сравнительно небольшая территория (если принимать в учет то количество населения, которое обслуживают более мощные банки Сбербанка), но несмотря на это, банк имеет очень хорошо разветвленную сеть филиалов и банкоматов, что практически полностью покрывает требования его клиентов.
Языком статистики, банк является активным участником в финансовой жизни региона, более трети его юридических лиц данных областей являются клиентом Юго Западного банка Сбербанка России.
Этот департамент знаменателен своими акциями, благодаря которым привлекается все большее и большее число клиентов – и юридических лиц, и обычных граждан, для которых актуально открытие небольших депозитных счетов или получение потребительских кредитов. Помогает банк также тем, кто желает приобрести автомобиль в кредит (как отечественный, так и новую иномарку), так же зарекомендовал себя значимым игроком на рынке ипотечного кредитования.
А больших городах региона, таких как Ростов и Краснодар действуют горячие линии, с помощью которых клиенты могут задать уточняющие вопросы и получить ответы не только в с помощью электронных писем, но и в реальном режиме времени благодаря телефонным звонкам.
16 Ноя 2009 в 15:54
Юго-Западный банк Сбербанка России не представлен в Красноярском крае – это ошибка!
Об обслуживании клиентов… я проживаю в г. Ростове-на-Дону, где представлено много различных банков, и каждый борется за своего клиента. В отделениях Сбербанка ничего не изменилось в обслуживании клиентов со времен существования СССР (ни один ж/к экран, хороший ремонт и т.д. не заменит отношения Ваших сотрудников к людям) – все те же невеселые, унылые лица операционистов, грубый тон, выражения:”Кто вы такой, чтобы общаться с нашим управляющим…”, “Я вам сказала – вы не можете этого сделать…” Слышать это просто невыносимо! Если Вашим сотрудникам не нравится работать с населением, пусть меняют работу, или со стороны Банка должна быть мотивация сотрудников. Но просто нельзя в 21 веке так относится к своим клиентам, которые составляют немалую часть ресурсной базы Банка!